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Conditions d’utilisation - Koutaïssi
Ce que vous acceptez en réservant depuis l’étranger et les règles qui encadrent votre semaine sur place.
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One car open at a time
The shortlist stays thin. Whichever car you open swells into its full file, and the others fold away.
À lire avant le début de votre semaine
Presque tous les visiteurs arrivent sur cette page depuis un autre pays, plusieurs semaines avant leur arrivée. Voici l’essentiel de ce qui est convenu, et avec qui.
Cette page n’est pas votre contrat de location
Ces conditions portent sur un seul sujet : votre utilisation de ce site et la demande de réservation que vous y envoyez. Le document qui vous permet de prendre le volant est distinct et signé sur papier en Kutaisi avec l’entreprise propriétaire du véhicule. C’est lui qui fixe les conditions relatives au carburant, au kilométrage, aux dommages et à la franchise. Rien sur cette page ne peut en modifier la moindre disposition.
Where Car Hire Kutaisi sits
Nous publions des offres et transmettons des demandes. Aucun des véhicules présentés ne nous appartient, nous ne tenons aucun comptoir et nous n’encaissons aucun paiement de location.
Ce que représente un prix affiché
Un tarif proposé par un loueur à cet instant précis. Les offres présentées ici vont d’environ 25 EUR à 34 EUR par jour et évoluent pendant que vous les consultez.
Ce qui engage réellement les parties
La confirmation émise par le loueur. Tant qu’elle n’existe pas, filtrer les offres et ouvrir la fiche d’un véhicule n’engage aucune des deux parties.
Pourquoi une semaine change la lecture des conditions
Les compagnies à bas prix desservent cet aéroport à raison de quelques vols par semaine. Les dates de location sont donc dictées par le vol retour plutôt que librement choisies. Plusieurs clauses ci-dessous s’expliquent par cette contrainte.
Quatre documents et ce que chacun détermine
Une réservation effectuée depuis l’étranger implique plus de documents qu’il n’y paraît. Lorsqu’une question se pose, la réponse se trouve dans un seul de ces documents.
Ce que déterminent ces conditions
Le site et la demande que vous y envoyez : ce que vous pouvez y faire, ce que nous publions et les quelques aspects dont nous répondons. C’est le seul des quatre documents que nous rédigeons. Il est modifié lorsque les loueurs présents dans les offres modifient leurs propres conditions. La version en ligne au moment de l’envoi de votre demande depuis le formulaire est celle qui s’y applique.
Ce que détermine la fiche du véhicule
La caution, le délai d’annulation, la livraison, le kilométrage et la règle de carburant sont fixés pour chaque véhicule et indiqués sur sa fiche. Deux réponses différentes à la même question peuvent donc être toutes deux correctes. Parmi les offres de Kutaisi, aucun des cent véhicules de notre échantillon ne donne lieu à un blocage de somme sur la carte. Environ six sur dix peuvent être annulés sans frais et près de neuf sur dix incluent la livraison. La fiche de votre véhicule précise ses propres conditions.
Ce que détermine le document signé à la remise des clés
Il est signé en personne en Kutaisi, sur présentation d’un permis de conduire valable en Georgia, du passeport correspondant et d’une carte de paiement au nom du conducteur principal. Il contient l’état des lieux du véhicule, la franchise et les conditions de restitution. Sa signature marque le moment où le véhicule passe sous votre responsabilité. Nous n’en sommes pas partie et ne pouvons pas le modifier ensuite en votre nom.
Ce que la loi détermine dans tous les cas
Tout ce que les trois documents ci-dessus ne règlent pas, ainsi que tout ce qu’ils ne sont pas autorisés à fixer eux-mêmes. Les amendes routières, l’assurance obligatoire du véhicule et les droits du consommateur auxquels un voyageur ne peut être invité à renoncer découlent de la loi, et non des conditions d’un loueur ou des nôtres.
Quand le vol change, ce qui change avec lui
Les compagnies aériennes desservent Kutaisi quelques fois par semaine. Une correspondance manquée se règle donc rarement dès le lendemain matin. Voici les changements au sujet desquels les voyageurs nous écrivent réellement.
| Changement de programme | Ce qui est concerné | Où trouver la règle |
|---|---|---|
| Le vol aller atterrit avec plusieurs heures de retard | Le créneau de livraison, pas la réservation elle-même | Le loueur. Joignez le numéro de vol à votre demande, car le chauffeur organise la remise des clés en fonction de celui-ci. |
| Le vol aller est annulé et reporté à un autre jour | La date de début et, généralement, le tarif | Le loueur. Une nouvelle date nécessite un nouvel accord de sa part, et le prix est actualisé à partir des offres en ligne. |
| Vous annulez avant la prise en charge | La présence éventuelle de frais | La fiche du véhicule. Environ six offres sur dix permettent l’annulation gratuite et précisent leur propre délai. |
| Vous rendez le véhicule un jour plus tôt | Le remboursement éventuel de la journée non utilisée | Uniquement le contrat de location signé à la remise des clés. |
| Vous gardez le véhicule un jour de plus | La journée supplémentaire et la couverture correspondante | Le loueur, à prévenir à l’avance. Une restitution tardive sans accord constitue un manquement au contrat, et non une prolongation de celui-ci. |
| Le vol retour est décalé et vous avez besoin d’une nuit de plus | La disponibilité avant tout | Le loueur. Le décompte des offres de Kutaisi s’arrête à cinq cents, mais le véhicule que vous détenez peut déjà être réservé à quelqu’un d’autre. |
Aucune de ces décisions ne peut être prise par Car Hire Kutaisi à votre place. Écrivez au loueur indiqué sur votre confirmation et mettez-nous en copie si vous souhaitez que cet échange figure aussi dans notre dossier.
Ce qui peut encore vous parvenir après votre retour
Une location de sept jours se termine souvent bien avant que les démarches qui l’accompagnent soient closes.
Une amende routière
- Qui est contacté en premier
- Le loueur, puisque son nom figure sur le certificat d’immatriculation. L’avis est ensuite transmis à la personne qui a signé pour le véhicule.
- Les frais qui peuvent s’y ajouter
- De nombreux loueurs ajoutent des frais de traitement. Leur montant figure dans le contrat que vous avez signé, pas sur cette page.
- Ce que nous conservons
- La demande de réservation et les messages qui s’y rattachent. Aucune amende, aucun paiement ni aucun dossier relatif au véhicule ne passe par nous.
Un dossier de dommages rouvert
- Pourquoi les photos comptent
- L’état des lieux correspond à ce que vous avez convenu ensemble lors de la remise du véhicule. Les photos prises avant votre départ sont les seuls éléments susceptibles de faire évoluer un litige plusieurs semaines plus tard.
- Qui tranche
- Le loueur, conformément au contrat, et l’assureur qui couvre le véhicule. La franchise que vous avez acceptée fixe le plafond de votre participation.
- Comment nous pouvons vous aider
- En vous envoyant tout ce que nous détenons au sujet de la réservation. Nous ne pouvons ni évaluer les dommages, ni chiffrer une réparation, ni mettre fin à une réclamation.
Un remboursement que vous attendez encore
- Qui détenait l’argent
- Le loueur, du début à la fin. Aucun des véhicules de l’échantillon consulté dans ces offres ne donne lieu à un blocage de somme sur votre carte. Il y a donc rarement, au départ, un montant bloqué à libérer.
- Le délai nécessaire
- Il dépend du loueur et de son prestataire de paiement. Nous ne pouvons ni le raccourcir ni vous en donner une estimation au hasard.
- La référence à indiquer
- Celle qui figure sur la confirmation du loueur. C’est le numéro que toutes les parties à la réservation peuvent retrouver.
L’utilisation de ce site et les limites de ses engagements
Vous pouvez consulter, filtrer et comparer toutes les offres de Kutaisi sur ce site aussi souvent que vous le souhaitez, depuis n’importe quel appareil, sans compte, et créer des liens vers nos pages depuis votre propre site. La collecte automatisée est en revanche interdite : extraction du flux d’offres, exploration du site à des fins de revente ou republication de nos textes sous un autre nom de domaine. Nul ne peut se présenter comme Car Hire Kutaisi ou comme l’un des loueurs figurant dans les offres dans ses échanges avec un tiers.
Tous les chiffres présentés ici proviennent du flux d’offres en temps réel des loueurs de cette ville et sont volontairement donnés à titre approximatif. Le décompte des véhicules s’arrête à cinq cents. Les cent véhicules de notre échantillon affichaient des tarifs d’environ 25 EUR à 34 EUR par jour. Tous étaient équipés d’une boîte automatique, environ la moitié étaient des SUV ou des véhicules de type 4x4, et près d’un sur quatre portait le badge Jeep. Ces proportions auront évolué au moment où vous lirez cette phrase. Une offre manifestement erronée peut être corrigée ou retirée à tout moment, et le loueur est en droit de refuser une réservation effectuée sur la base de cette erreur.
Notre rôle est limité, et mieux vaut l’indiquer clairement : nous faisons fonctionner ce site et transmettons votre demande à l’entreprise dont vous avez choisi le véhicule. Au-delà, notre responsabilité n’est pas engagée. Cela concerne l’entretien du véhicule, une remise des clés tardive, une demande refusée par un loueur, des frais ajoutés au comptoir ou encore l’issue d’un litige portant sur des dommages. Deux éléments échappent à toutes les limitations figurant sur cette page : la fraude et toute responsabilité que la législation applicable en Georgia interdit à une entreprise d’exclure.
Si un tribunal invalide une clause de cette page, les autres restent pleinement applicables. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition une fois ne signifie pas y renoncer définitivement. Ces conditions s’accompagnent de deux documents plus courts, qui couvrent les données que vous nous transmettez et ce que ce site enregistre dans votre navigateur.
À lire également : Confidentialité, Cookies .
Droit applicable, modifications et coordonnées
Le droit géorgien s’applique à cette page et à tout ce qui se passe sur ce site. Si un différend entre vous et Car Hire Kutaisi doit être tranché par un tribunal, celui-ci se situe en Georgia. Les litiges concernant le véhicule lui-même suivent une autre voie : ils relèvent du contrat de location, qui désigne sa propre juridiction compétente, généralement celle du lieu où se trouve le loueur qui vous a remis les clés.
Les voyageurs résidant ailleurs conservent toutes les protections auxquelles le droit de leur pays ne leur permet pas de renoncer. Aucune des dispositions ci-dessus ne vise à les supprimer, et toute clause qui tenterait de le faire serait de toute façon sans effet.
Cette page est modifiée de temps à autre, le plus souvent parce qu’un loueur présent dans les offres a lui-même modifié ses conditions. Ces changements ne font pas l’objet d’une notification individuelle. La version en ligne au moment précis où votre demande est envoyée depuis le formulaire est celle qui s’y applique. Si vous réservez de nouveau après une longue période, relisez-la plutôt que de supposer qu’elle est inchangée.
Demandes écrites
- Par courrier
- Car Hire Kutaisi, Paris Port, 4600 Kutaisi, Georgia
- Par e-mail
- [email protected]
- Horaires
- Mon-Sun: 08:00 - 18:00
Indiquez la référence figurant sur la confirmation de votre loueur et nous vous communiquerons toutes les informations présentes dans nos propres dossiers à son sujet. Les informations détenues par le loueur doivent lui être demandées directement.
D’autres options de location de voiture à Kutaisi
Les questions que les voyageurs nous posent sur ces conditions
Les conditions de votre semaine figurent sur la fiche du véhicule
Cette page fixe le cadre général. Le délai d’annulation, la règle de carburant et la franchise figurent sur chaque fiche. Les offres de Kutaisi sont accessibles en haut de cette page.
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